Fee Schedule Gebyrskjema — Drop Dokument: Gebyrskjema for betalingstjenester Hjemmel: Betalingstjenesteloven (LOV-2023-06-16-39) s 3-23 Tjenesteleverandor: ALAI Holding AS, org.nr. 932 516 136 Tjeneste: Drop — betalingsformidling og pengeoverforinger Nettsted: https://getdrop.no Versjon: 1.0 Dato: 2026-02-17 Gyldig fra: 2026-02-17 1. Om dette dokumentet Dette gebyrskjemaet er utarbeidet i henhold til betalingstjenesteloven s 3-23, som krever at betalingstjenester oppgir alle gebyrer, kostnader og vilkaar paa en tydelig og lett forstaaelig maate foer avtaleinngaaelse og foer gjennomfoering av transaksjoner. Alle gebyrer vises ogsaa i Drop-appen foer du bekrefter en transaksjon. 2. Kontotjenester Tjeneste Gebyr Merknad Registrering av Drop-konto Gratis Ingen registreringskostnad Kontoadministrasjon Gratis Ingen maanedlig avgift Avslutning av konto Gratis Ingen avslutningsgebyr Saldovisning (AISP) Gratis Via Open Banking Transaksjonshistorikk Gratis Tilgjengelig i appen Nedlasting av transaksjonsdata (CSV/PDF) Gratis Push-varsler Gratis Kundeservicehenvendelser Gratis 3. Utenlandsoverforinger (remittance) Tjeneste Gebyr Merknad Utenlandsoverforing 0,5 % av beloep Minimum 5 NOK per transaksjon Valutakonvertering 0,5 % paslag paa markedskurs Kursen laases ved bekreftelse 3.1 Beregningseksempel Beloep Overforingsbeloep 5 000 NOK Transaksjonsgebyr (0,5 %) 25 NOK Valutapaslag (0,5 % paa kurs) Inkludert i vist kurs Total kostnad for Brukeren 5 025 NOK Mottaker faar Tilsvarende i lokal valuta etter konvertering 3.2 Valutakurs Valutakursen som vises i appen er basert paa markedskurs med et paslag paa 0,5 % Kursen laases i det oeyeblikket Brukeren bekrefter transaksjonen Oppdaterte kurser er alltid tilgjengelige i appen foer overforing 3.3 Leveringstid Typisk 1-3 virkedager, avhengig av mottakerland Estimert leveringstid vises i appen foer bekreftelse Drop er ikke ansvarlig for forsinkelser i mottakerens bank 4. QR-betalinger Tjeneste Gebyr Merknad QR-betaling hos forhandler 1 % av beloep Belastes forhandler/merchant Merk: QR-betalingsgebyret belastes forhandleren, ikke Brukeren. Brukeren betaler det beloepet som vises paa QR-koden uten tillegg. 5. Samlet gebyrsoversikt Tjeneste Brukergebyr Forhandlergebyr Kontoregistrering Gratis — Kontoadministrasjon Gratis — Utenlandsoverforing 0,5 % (min 5 NOK) — Valutakonvertering 0,5 % paslag — QR-betaling Gratis for bruker 1 % av beloep Saldovisning (AISP) Gratis — Push-varsler Gratis — Kundeservice Gratis — Kontoavslutning Gratis — 6. Gebyr ved spesielle hendelser Hendelse Gebyr Merknad Kansellering av transaksjon (foer gjennomfoering) Gratis Mulig inntil betalingsordren er sendt Retur av mislykket overforing Gratis Beloep tilbakefoeres automatisk Tilbakefoering ved feil Gratis Iht. betalingstjenesteloven kap. 4 Forsterket kundekontroll (EDD) Gratis Paakrevd av hvitvaskingsloven Utskrift av transaksjonshistorikk Gratis Tilgjengelig digitalt 7. Gebyrer vi IKKE tar For aa vaere tydelige: Drop tar ikke gebyr for: Aapning eller stenging av konto Maanedlig kontoforing Inaktivitet Mottak av penger SMS-varsler eller push-varsler Kundeservicehenvendelser Nedlasting av kvitteringer eller data 8. Endring av gebyrer Endringer i gebyrskjemaet varsles minimum 2 maaneder foer ikrafttredelse, jf. betalingstjenesteloven s 3-4 Varsling skjer via push-varsling i appen, e-post og melding ved neste paalogging Ved endring kan Brukeren si opp avtalen gebyrfritt foer endringene trer i kraft 9. Kontakt Spoersmaal om gebyrer kan rettes til: E-post: support@getdrop.no I appen: Hjelp > Kontakt oss Aapningstider: Mandag-fredag 08:00-20:00, loerdag 10:00-16:00 Endringslogg Versjon Dato Endring Godkjent av 1.0 2026-02-17 Forstegangs utarbeidelse Daglig leder Utarbeidet i henhold til betalingstjenesteloven (LOV-2023-06-16-39) s 3-23. Alle gebyrer vises ogsaa i Drop-appen foer transaksjon bekreftes.